FAQ
Как оформить заказ?
Выберите букет в каталоге, добавьте товар в корзину и перейдите к оформлению заказа. Укажите контактные данные, способ получения и адрес доставки. После отправки заказа с вами свяжется менеджер для подтверждения.
Как оплатить?
Онлайн оплата/банковский перевод.
Адреса и телефоны магазинов
Актуальные адреса, телефоны и режим работы всех магазинов сети — на странице Контакты и в блоке «Адреса магазинов».
Как осуществляется доставка в праздничные дни?
В праздничные дни количество заказов увеличивается, поэтому рекомендуем оформлять доставку заранее. Стоимость и интервал доставки рассчитываются при оформлении заказа. Наш курьер / Яндекс Доставка
Как восстановить/реанимировать цветы?
Подрежьте стебли под углом 2–3 см, поставьте в чистую вазу с прохладной водой на 2–3 часа в прохладное место без сквозняков. При сильном увядании можно на 30–60 секунд окунуть бутоны и стебли в тёплую воду (40–45 °C), затем снова поставить в вазу с холодной водой.
Какой статус у моего заказа?
Статус заказа можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Мои заказы». Также менеджер сообщит статус по телефону или в мессенджере после оформления.
Как связаться с администратором?
Телефон: + 7 (929) 902-09-99. Email: cvetochny.sklad24na7@mail.ru. Все контакты — на странице Контакты.
Какая стоимость у доставки?
Наш курьер / Яндекс Доставка
Как ухаживать за срезанными цветами?
Меняйте воду в вазе каждые 1–2 дня, подрезайте стебли, удаляйте листья ниже уровня воды. Держите букет вдали от прямого солнца, батарей и сквозняков.